En los últimos tiempos tiempos, se evidencia un predominio de la compra-venta a través del e-commerce (Comercio electrónico). El volumen de comercio llevado a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria gracias a las TICs. Según la Cámara De Comercio Electrónico, este fenómeno creció un 48% en 2015 y ya son 12 millones de personas que compran por comercio electrónico. Hoy en día las principales empresas del mundo, que cuenta con una gran cadena de distribución física, poseen una plataforma online para ofrecer sus productos. También las pequeñas empresas que recién ingresan al mercado, ven como una ventaja competitiva la distribución online, ya que recorta los gastos operativos y estructurales.
Esta modalidad se extendió para la adquisición de diferentes productos en el momento en que los usuarios sienten la necesidad, haciéndolo desde su propio ordenador o su teléfono celular acortando las distancias de necesidad-acceso.
Habitualmente, las empresas se enfrentan por un mismo mercado para comercializar sus productos para lograr satisfacer las necesidades de sus clientes, por lo que para ser realmente competitiva y posicionarse frente a las demás empresas del sector, deben adaptarse a los cambios tecnológicos que se desarrollan a nivel mundial.
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